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Questions Fréquemment
Posées

Retrouvez ici toutes les réponses pour une expérience fluide sur Rezervy.

Comment réserver un rendez-vous salon sur Rezervy ?

C'est simple : (1) Choisissez votre service (coiffure, manucure, massage, etc.) (2) Sélectionnez votre ville (Tunis, Sfax, Sousse, etc.) (3) Comparez les salons par prix et avis (4) Choisissez votre créneau horaire (5) Confirmez votre réservation. C'est gratuit et en 30 secondes.

Comment annuler ma réservation sur Rezervy ?

Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 24 heures avant votre rendez-vous directement depuis votre compte ou en contactant le salon par téléphone. Pas de frais d'annulation si vous respectez ce délai.

Quels modes de paiement accepte Rezervy ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), les portefeuilles numériques (Apple Pay, Google Pay) et le paiement à la réception du service. Tous les paiements sont sécurisés par chiffrement SSL.

Comment laisser un avis sur mon salon beauté ?

Après votre visite confirmée sur Rezervy, vous recevrez un email automatique vous invitant à noter votre expérience (1 à 5 étoiles) et à laisser un commentaire. Vos avis aident les autres clients à trouver les meilleurs salons.

Puis-je modifier ma réservation après la confirmitation ?

Oui, vous pouvez modifier votre réservation (date, heure, service) jusqu'à 48 heures avant votre rendez-vous, sous réserve de disponibilité du salon. Modifiez directement depuis votre espace personnel ou contactez le salon.

Rezervy est-il gratuit pour les clients ?

Oui, la plateforme Rezervy est 100% gratuite pour les clients. Aucun frais de réservation, aucun frais caché. Vous payez uniquement le service auprès du salon.

Questions Fréquemment Posées